アーネラは、インターネットサービスを提供している＠niftyが運営する電話占いです。＠niftyは富士通の完全子会社です。大手の子会社という事もあり、プライバシー保護やセキュリティ面での安心もできます。

会員登録～利用開始までが非常にシンプルで分かりやすくなっており、ネットが得意ではない方も簡単にご利用できます。

また、採用方法として鑑定歴20年以上のベテランスーパーバイザーによるオーディションから厳選された占い師のみが在籍可能となっています。

料金による最安はレギュラーの15分3900円。最高はスペシャルの120分28800円ですが、一番上のランクであるプレミアムSの30分21000円が1分当たりの価格に換算すると割高になります。

どのランクも鑑定時間が多いほど1分当たりの価格が安くなります。

お支払方法は種類別に選択できますが、＠nifty会員または＠niftyID持っている人は引き継ぐことができます。

現在1分単位の料金計算が主流になっている中、アーネラは業界では珍しくセット料金制となっています。

占い師のランクにより異なり、「おすすめ・レギュラー・スペシャル・プレミアム・プレミアムS」の5段階に分かれています。通話料はお客様負担なので、他の電話占いサイトと比べると全体的に高めな料金設定となっています。

老舗だからといって"古い"ということはなく、時代やニーズに合わせてサイトデザインやサービスが進化していっているように感じます。

占いに詳しい人なら知っているような知名度の高い有名占い師も多数所属しています。

多種多様で幅広い占術に精通しており、バリエーション豊富な鑑定方法でどんな悩みにも対応できるようにしています。

霊感や霊視などのスピリチュアル系の占い師が7割ほどおり、他の電話占い会社よりタロット占いの占い師が多い印象を受けました。

アーネラは機械的な鑑定結果が出るサイトではなく、鑑定を受けた方一人ひとりに向けた鑑定結果を心をこめて伝えることを大切にしているようです。

アーネラは、『電話占い@nifty（niftyの電話占い・メール占い）』（以降、ニフティ）から生まれた電話占いサイトです。

なので、一部の占い師を除きニフティ時代に所属していた占い師はそのままアーネラに移動した形になっています。

そんなアーネラに所属する占い師は、有名でベテランの占い師が多く所属している印象で、おそらく占いに興味がある方はテレビやイベントなどで見たり聞いたりした覚えのある占い師もいる事でしょう。

これは「さすが占い業界の巨塔のニフティ」といったところですね。

しかし、そんなニフティから生まれた完全無欠に思えるアーネラには、欠点ともいえる部分があります。それは『スケジュール』の使い勝手の悪さ。

アーネラに所属する占い師は大体どの時期も１００名前後ですが、鑑定スケジュールに名前が載る占い師は少なく１０名を超える日は滅多にありません。

しかし、アーネラのトップページの「今すぐ鑑定可能な占い師」を見ると、時間帯によっては１０名を軽く超える占い師が待機しています。

アーネラは鑑定スケジュールに名前を載せない占い師が多く所属しています。つまり、スケジュールを決められない多忙な占い師が多いわけです。

初めてアーネラを利用する方、アーネラにまだ慣れていない方など、鑑定を受ける占い師を探す段階の方にとっては使いづらいですが、「多忙＝人気」と考えれば、アーネラに所属する占い師は人気のある実力派と考えて良いでしょう。

もちろん、「逆にスケジュールが決められる占い師って…？」となってしまうかもしれませんが、口コミやその占い師の情報を探してみてください。きっと実力派だとわかるはずです。

そんなアーネラの占い師は、霊感・タロットはもちろん、スピリチュアル系や占星術などの命占いを使う占い師まで様々な占い師が所属しています。相談内容も恋愛を中心に仕事や家庭問題、運勢・金運など多くの悩みに対応出来るようです。

スケジュールの使い勝手が欠点ともいえるアーネラですが、アーネラの利用ガイドを見るととてもシンプルな手順です。

つまり、所属する占い師は実力派、今すぐ占える占い師の見つけやすさ、スマートな情報量、を考えると鑑定結果までの速さを求める人にとっては、とても使いやすいサイトと言えます。

電話占いアーネラで占ってもらうには無料の会員登録が必要です。パソコンかスマートフォンからサイトの新規会員登録ページにアクセスし、会員情報を入力して登録を申し込むと、仮登録メールが届きます。メールに記載されたURLをクリックすることで会員登録が完了します。電話占いサイトに限らず、多くの会員登録で採用されている一般的な手順です。

会員登録を終えると、すぐに占ってもらうことができます。サイトにアクセスし、会員番号とパスワードを入力してログインします。自分で占い師を選び、占い師のプロフィールページから鑑定を申し込みます。予約はできないので、お目当ての占い師が「今すぐ占えます」状態になっているときに申し込まなければなりません。占い師を「お気に入り」に登録しておけば、待機状態になったときにメールで通知が届きますが、先着順ですので、人気の占い師は競争率が高くなってしまいます。

占い師のプロフィールページから「今すぐ電話鑑定する」をクリックすると、電話番号を登録する画面が表示されますので、鑑定に使う電話の番号を入力します。最後に、サイトに表示される電話番号にかけることで、鑑定が始まります。電話をかけるときは、登録した電話番号の電話機からかけなければ占い師につながりません。

営業時間は24時間365日ですが、占い師の待機状況はそれぞれ異なるので注意が必要です。占い師の詳細情報や待機スケジュールはプロフィールページに掲載されています。

鑑定料は占い師によって異なります。5種類のクラスがあり、占い師のプロフィールに「オススメ」、「レギュラー」、「スペシャル」、「プレミアム」、「プレミアムS」のいずれかのマークが付いています。占い師のクラスに応じた料金がかかります。現在、セット料金制になっているので、占ってもらいたい時間を自分で選んで申し込みます。

料金はコイン（1コイン1円）を購入して支払います。先払いにするか後払いにするかを選び、銀行振込、クレジット決済、電子マネー、@niftyID決済の中から支払い方法を選びます。後払いの場合、鑑定から5日以内が支払い期限です。利用した料金はログインすれば確認できますが、請求書の発行はしていないようです。なお、通話料は利用者負担となっています。

新規会員登録すると2,000コインをもらえます。電話占いアーネラはセット料金制ですので、時間にすると最大で9分程度の無料鑑定ということになります。

サポートセンターがあり、困ったときには電話かメールで問い合わせできます。